Vásárlási feltételek
Általános szerződési feltételek
Üzemeltető adata
Név:Kissné Szabó Zsuzsanna
Elérhetőség: 06306871528
Email. info@viragmania.hu
Cim.Sárszentmihály Kőlcsey 1a
Adó szám: 49337288-1-27
Tárhely szolgáltató:UNAS Online Kft
(9400 Sopron Kőszegi ut 14 unas@unas.hu)
Elállási jog
14 napon belül jogosult indoklás nélkül elállni e szerződédtől.Ha Ön elállási jogával élni kíván,elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatn hozzám e-mailben(info@viragmania.hu) vagy postai úton.(Kissné Szabó Zsuzsanna Sárszentmihály Kölcsey 1a,)
Ha Ön eláll ettől a szerződéstől haladéktalanul de legkésőbb az ellálási nyilatkozat kézhezvételétől 14-napon belül visszatérítjük az Ön által teljesített ellenszolgáltatást,ide értve a szállítási költséget is.
A visszatérítés során, az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező módot alkalmazok.
A termék visszaküldésének közvetlen költségét a fogyasztó viseli.
Szállítás
A webáruház megrendelt termékek kiszállítása MPL(Magyar posta Logisztika) végzi illetve GLS Vagy Foxpost csomagautomatába is kérhető.
Átvételkor teendők:Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni.Ha a terméken sérülést észlel kérje jegyzőkőnyv felvételét,és ne vegye át a csomagot.
Felhívjuk figyelmét ,hogy a felelősséget nem hárítjuk el kizárólag a jegyzőkönyv hiányára alapozva,de annak megléte nagyban segíti a panaszkezelés folyamatát és a szállításból eredő kár bizonyitását.
Panaszkezelés
Panasz esetén forduljon hozzánk bizalommal az info@viragmania.hu címen.(Sárszentmihály Kölcsey Ferenc 1a)
Panasz esetén 30 napon belül írásban válaszolok.
Amennyiben nem sikerül megeggyeznünk a Fejér Vármegyei Békéltető Testülethez fordulhat(8000 Székesfehérvár Hosszúsétatée 4-6)
Szavatosság és jótállási tájékoztató
Kellékszavatosság:
A Virágmánia webáruház( üzemeltetője Kissné Szabó Zsuzsanna Virágmániaajándék) hibás teljesítése esetén Ön kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv a SZABÁLYAI SZERINT. nem romlandó termékekre pl kaspóra ajándéktárgyakra ,kiegészítőkre a törvényi szavatosság érvényes.
-Milyen jogok illetik meg? Kérhet kijavítást,kicserélést,kivéve ha ezek teljesítése lehetetlenvagy aránytalan többletköltséggel járna.
-Elévülés:Ön a hiba felfedezése után késedelem nélkül köteles a hibát bejelenteni.