1. Általános tudnivalók, feltételekA Virágmánia.hu-ról történő vásárlás
Elektronikus úton az Interneten a www.viragmania.hu weboldalon keresztül lehet vásárolni vagy telefonon az ügyfélszolgálattól. A termékek saját oldalán a „kosár” funkcióra klikkelve lehet az egyes virágcsokrokat a kosárba helyezni. A megrendelő űrlap kitöltésével lehet magát a rendelést véglegesíteni. Nincs minimális rendelési összeg. A szállítást csak Budapest területén belül tudjuk vállalni valamint Budakalász, Budaörs, Budakeszi, Biatorbágy, Dunaharaszti, Dunakeszi, Diósd, Érd, Fót, Gyömrő, Szentendre, Pilisszentiván, Pilisszentlászló, Pilisszentkereszt, Pilisjászfalu, Pomáz, Szigetszentmiklós, Szigetcsép, Tököl, Üröm, és Veresegyház területén, melynek díja kerületenként ill. területenként változik.
Szállítás várható teljesítése
A rendeléseket 1 munkanapon belül tudja cégünk teljesíteni. Vállalunk expressz virágküldést is, ennek várható kézbesítési időtartama 1-4h közötti, ekkor a szállítási díjon felül felárat számolunk fel, melynek összege 500 Ft. Vállalunk hetekre vagy hónapokra előre történő rendeléseket is. Ez esetben kérjük a megrendelőlap megjegyzés rovatában a pontos kiszállítási dátumot feltüntetni.
A házhozszállítás munkaidőben 9-20 között történik.
Cégünk az árváltoztatás jogát fenntartja, valamint rajtunk kívülálló hibákért - legyen az nyomdai vagy technikai - felelősséget nem vállal.
További szállítási információval kapcsolatos kérdésével kérjük, hívja telefonos ügyfélszolgálatunkat: 06-70/292-6433, 06-70/292-6533
Adatkezelés
A megrendelőink adatait bizalmasan kezeljük. Sem a rendelés tényét nem fedjük fel a címzettnek (amennyiben a megrendelő azt nem kéri), sem másnak, sem a megrendelő adatait nem adjuk át harmadik személynek vagy cégeknek (kivéve a futárt).
Virágcsokrok, méretek
A Virágmánia.hu-n forgalmazott virágcsokrok képei illusztrációként szolgálnak, a kész termékek évszaktól függően csekély mértékben ugyan, de eltérhetnek a képen láthatóktól. Kérünk minden kedves vásárlónkat a méretek pontos kiválasztására (kicsi 5-7 szál, közepes 7-13 szál, nagy 13 száltól).
A megrendelt virágcsokrokat nem áll módunkban más méretűre kicserélni.
Ajándék
Ha a rendelés összege eléri a 10000 Ft-ot, akkor a csokor mellé 1 db ajándék vázát küldünk ajándékba.
Összegtől függetlenül, minden rendeléshez ajándékot mellékelünk. (parfümminta 1-1,5ml, kulcstartó, plüss stb.). Rendelésenként csak 1 db ajándék igényelhető.
2. A Rendelésről bővebben
A Virágmánia. hu áruházban történt rendeléssel minden vásárló kijelenti, hogy elfogadja jelen üzletszabályzatot, tisztában van a rendelés menetével.
A vásárlást csak akkor tudjuk elfogadottnak tekinteni, illetve regisztrálni, ha a vásárló az ezen az oldalon található mezőket maradéktalanul kitölti, vagy telefonon ügyfélszolgálatunkkal felveszi a rendelést. Ennek elmulasztásából eredő károkért, illetve a folyamat közben felmerülő technikai problémákért a Virágmánia. hu felelősséget nem vállal. A szállítás onnantól indul, hogy amegrendelő kifizette a megrendelt csokor költségeit és átutalás esetén elküldte e-mailen vagy faxon az átutalásról a banki bizonylatot, vagy annak egy másolatát. (Amennyiben CIB számláról történik az utalás, nem szükséges a bizonylat elküldése.)
A termékeket Budapest területén belül áll módunkban szállítani, valamint Budakalász, Budaörs, Budakeszi, Biatorbágy, Dunaharaszti, Dunakeszi, Diósd, Érd, Fót, Gyömrő, Szentendre, Pilisszentiván, Pilisszentlászló, Pilisszentkereszt, Pilisjászfalu, Pomáz, Szigetszentmiklós, Szigetcsép, Tököl, Üröm, és Veresegyház területén.
A címzett köteles a átvétel időpontjában a virágcsokor kiszállításának teljesítése esetén az átvételi elismervényt aláírni. Ezt követően hiányosságokra vonatkozó reklamációkat nem áll módunkban elfogadni.
Amennyiben kiszállítás során a csomag átvétele sikertelen, ennek tényéről a szállító értesítést hagy a megrendelőnél.
A kiszállítás 9-20 óra között történik, ezért kérjük, hogy olyan címre kérje a csomagot, ahol a fenti időintervallumban elérheti futárunk a címzettet! (A cím munkahelyi cím is lehet!) A hétvégén és ünnepnapokon való rendelés expressz rendelésnek minősül. 500 Ft BUDAPESTI, 1000 Ft VIDÉKI felárat számolunk fel a szállítási díjon felül. A fizetés utalással történik (ez esetben kérjük a fizetési igazolás e-mailben vagy faxon történő elküldését), vagy befizetéssel a megadott bankszámla számra, illetve ha a megrendelő a címzett lehetőség van kézhezvétel után fizetni a futárnál.
Expressz rendelés felvétel esetén a futárköltség összege 500 Ft , mely automatikusan hozzáadódik a rendelési összeghez, amit a rendelés feladásakor feltüntetünk.
3.A vásárlástól való elállás joga
Elállásra vonatkozó igényét e-mailben vagy személyesen kell bejelentenie a termék kifizetése előtt.
Amennyiben a termékről kézhezvétel után a futár jelenlétében derül ki, hogy bizonyítottan sérült, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termékre cserelehetőséget biztosítunk.
Ebben az esetben a sérülést a futár igazolhatja.
4. A felelősség korlátozása
A Virágmánia.hu áruházban való vásárlás feltételezi a vásárló részéről az Internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a felmerülő hibákra.A Virágmánia.hu semmilyen módon nem vállal felelősséget az alább felsorolt pontokban foglaltak miatt, bármilyokból is következtek be:
Az Interneten küldött és / vagy fogadott bármilyen adat.
Bármilyen működési hiba az internetes hálózatban, ami megakadályozza a Virágmánia.hu Áruház akadálytalan működését és a vásárlást.
<!--[endif]--> Bármilyen meghibásodás, bármely vételi eszközben a kommunikációs vonalakon.
Bármely levél - függetlenül attól hogy papír, vagy elektronikus formában érkezett - , de főleg bármilyen adat elvesztése.
Bármely szoftver nem megfelelő működése.
Bármilyen programhiba, abnormális esemény vagy technikai hiba következményei.
<!--[if !supportLists]--><!--[endif]-->
A Virágmánia.hu nem felelős semmilyen alapon, semmilyen kárért, függetlenül attól, hogy direkt, vagy indirekt, ami a Virágmánia.hu áruházhoz való csatlakozás miatt következett be.
A résztvevő felelőssége felmérni, hogy hogyan védheti meg a számítógépén tárolt adatait a behatolóktól.
Egyedül a vásárló felelős a Virágmánia.hu áruházhoz való kapcsolódásáért és a Virágmánia.hu áruházban való vásárlásért.
A Virágmánia.hu nem vonható felelősségre semmilyen esetben vis maior esetén vagy bármilyen eseménnyel kapcsolatosan, ami nem az irányítása alatt áll.
A Virágmánia.hu szabadon megváltoztathat bármilyen árat, határidőt. A változás a Virágmánia.hu áruházban történt megjelentés időpontjától lép életbe.
Bármely módosítás abban az időpontban lép életbe, amikor online megtalálható a Virágmánia.hu áruházban. Bármely résztvevőnek, aki nem ért egyet a szabályok módosításával, fel kell hagynia a vásárlással.
A Virágmánia.hu szabadon beperelhet bármely személyt, aki csalást követ el vagy annak elkövetésével próbálkozik. Azonban a Virágmánia.hu nem vonható felelősségre semmilyen, harmadik személy által valamely résztvevő rovására történt csalás miatt.
Abban az esetben, ha a résztvevő bármilyen formában megsérti a szabályokat, a Virágmánia.hu szabadon érvénytelennek nyilváníthatja regisztrációját, vásárlását és a vevő nem jogosult fellebbezni a döntés ellen.
Hogyan történik a fizetés?
1. Banki utalással
A megrendelő átutalással fizet, amelyről a bizonylatot elküldi elektronikus módon a web áruházunk email címére (
Ezt az email címet a spamrobotok ellen védjük, megtekintéséhez engedélyezze a JavaScript használatát
). A kiszállítást csak ezután áll módunkban megkezdeni.
A megjegyzés rovatban kérjük tüntesse fel a megrendelő nevét!
Fontos, hogy megrendelését csak akkor áll módunkban elindítani, ha beérkezik az átutalásról vagy befizetésről szóló igazolás e-mailben.
2. Banki befizetéssel
A megrendelő egy CIB bankfiókban befizeti az adott összeget. A kiszállítást csak ezután áll módunkban megkezdeni.
Fontos, hogy megrendelését csak akkor áll módunkban elindítani, ha beérkezik az átutalásról vagy befizetésről szóló igazolás e-mailben.
3. Személyes fizetés
Amennyiben a megrendelő és a címzett személye megegyezik, lehetőség van a futárnál készhezvétel után is fizetni.
Milyen hamar kézbesítjük ki a virágcsokrot?
A rendelés leadásától számítva 1 munkanapon belül megérkezik a címzetthez. Amennyiben az expressz szállítást választotta, 1-4 órán belül kézbesítjük a kiválasztott csokrot (csokrokat).
Milyen szállítási formák állnak rendelkezésedre?
Futárszolgálat, melynek szállítási díjai kerületenként :
Budapesti kerületek
1
1500
2
1750
3
1750
4
1750
5
1500
6
1500
7
1750
8
1750
9
2000
10
2000
11
2000
12
2000
13
1250
14
1500
15
1750
16
2250
17
2250
18
2250
19
2250
20
2250
21
2500
22
2500
23
2500
vidék
Bkalász, Pomáz, Szentendre, Üröm
2750
Budaörs, Budakeszi, Dunakeszi
3250
Biatorbágy, Érd, Diósd, Fót
3500
Lehetőség van Expressz virágküldésre is 1-4 órán belül, melyért a normál szállítási díjon felül FELÁRAT számolunk fel (500 Ft ). (Kivéve: koszorúk. Ezeket csak 24 órás előrendelés után tudjuk szállítani.)
Hírlevél
Minden regisztrált felhasználó, aki interneten rendel és elfogadja a használati felltételeket email címe automatikusan hírlevél adatbázisunkba kerül, valamint azoké akik a főoldalon található hírlevél feliratkozásban résztvesznek. Amennyiben nem szeretne hírlevélben részesülni a továbbiakban megteheti a lemondást emailban a
Ezt az email címet a spamrobotok ellen védjük, megtekintéséhez engedélyezze a JavaScript használatát
email címen.
Hivatkozások a Virágmánia.hu Webáruházra Abban az esetben, ha valaki a Virágmánia.hu Webáruházat, oldalait, vagy bármelyik oldalának bármely részét saját webhelyén keretes alkalmazásként - mintegy saját oldalainak részeként - akarja futtatni, akkor ki kell kérnie az engedélyünket. Minden olyan oldalunkra mutató hivatkozás alkalmazása ellen fellépünk, amely árt a Virágmánia.hu Webáruház hírnevének és érdekeinek. A weboldalon található anyagok kizárólag a Virágmánia.hu Webáruházírásoshozzájárulásával és a forrás megjelölésével használhatók fel.
Ügyfélszolgálatunkon kollégáink hétfőtől szombatig 9-19 óráig vasárnap 9-13 óráig állnak rendelkezésükre a 06 70 292 6433 vagy 06 70 292 6533-as telefonszámon.
Kérdéseit észrevételeit kérjük küldje az alábbi e-mail címre:
Ezt az email címet a spamrobotok ellen védjük, megtekintéséhez engedélyezze a JavaScript használatát
